오피스 정품인증 실패 시 전화인증 방법

오피스 정품인증 실패 시 전화인증 방법
안녕하세요. 잡다정보입니다. 오늘은 오피스 정품인증 방법 중 전화인증 방법에 대해 설명드리려고 합니다. 요즘에는 많은 분들이 마이크로소프트 오피스 365라는 구독형 제품을 많이 사용하실 건데요. 월 정액이 부담되어 오피스 2016이나 2019, 2021과 같은 라이선스 제품을 사용하시는 분들도 여전히 많습니다.

 

이런 라이선스 형태의 오피스 제품들은 1PC 당 한 대에만 설치가 가능한데요. 이 라이선스를 이용해서 다른 PC에서 설치하려면 기존 PC에서 오피스를 반드시 삭제를 해야 합니다. 하지만 PC를 교체하거나 PC의 메인보드를 교체할 때 오피스를 삭제하는 것을 깜박하고 새로운 PC에서 정품인증이 안 되는 경우가 종종 있는데요. 이럴 때 사용하는 것이 전화인증입니다.

 

전화인증을 통한 오피스 정품인증 방법

전화인증은 위에서 말씀드린 PC를 교체했는데 깜박하고 이전 시스템에서 오피스를 삭제하지 않았다거나, 인터넷이 연결되지 않은 환경에서 오피스의 정품인증이 필요할 때, 그 밖의 정품인증이 원활하게 되지 않고 오류 메시지를 보일 때 사용하는 기능입니다.

 

1. 워드나 엑셀, 파워포인트와 같은 오피스 제품을 실행합니다.
   
   
2. 실행하자마자 나오는 오피스 인증 마법사 창에서 인증 방법을 전화로 인증하는 방법을 선택합니다.
   
   
3. 단계별 안내 메시지를 순서대로 하시면 되는데, 1단계 지역 선택은 당연히 대한민국을 선택해 주시면 되고, 화면에 나오는 대한민국 마이크로소프트 고객센터 번호인 1577-9700으로 전화합니다.
   
   
4. ARS 안내 메시지에 따라 오피스 제품 전화를 사용한 인증방법 메뉴를 선택합니다.
5. ARS에서 설치 ID를 입력해 달라고 하는데, 인증 마법사 2단계에 있는 63개의 숫자가 설치 ID입니다. 오입력 없이 정확하게 입력하세요.
6. 입력한 설치 ID에 대응하는 확인 ID를 ARS가 불러줍니다. 확인 ID를 인증 마법사의 3단계 빈칸에 순서대로 입력하시면 됩니다. 다시 듣기도 가능하니 차분하게 오입력 없도록 입력해 주세요.
   
   
7. 맞게 입력하고 다음을 누르시면 정품인증이 잘 된 것을 확인하실 수 있습니다.

 

마무리

정품 오피스를 구매해서 잘 사용하고 있는데 생각지도 못한 문제로 정품인증이 안되고 오피스를 사용하지 못한다면 매우 당황스러울 것입니다. 방법을 못 찾고 오피스를 새로 구매하시거나, 오피스 365와 같은 라이선스로 넘어가시는 분들도 계신데요. 라이선스를 이용한 정품인증이 원활하지 않다면 위와 같은 방법을 통해서 해결하시길 바랍니다.